Qu’est-ce que l’Aide de Visite (ADV) ?
L’ADV est le support principal utilisé par les forces de vente des entreprises de la pharmacie, de la biotech et des technologies médicales, pour présenter leurs solutions aux professionnels de santé. Pendant longtemps imprimée, l’Aide de Visite est aujourd’hui majoritairement numérique (e-ADV ou e-Detailing) et présentée sur tablette.
Pour être pleinement efficace, une Aide de Visite doit aller au-delà du message promotionnel et devenir un outil d’information à haute valeur ajoutée, qui participe à la formation des professionnels de santé. Elle peut notamment présenter :
- Le contexte pathologique et épidémiologique et les besoins médicaux non satisafaits.
- La présentation scientifique détaillée du mécanisme d’action de la solution thérapeutique proposée
- Les preuves de l’efficacité clinique constatée, grâce à une présentation synthétique et visuelle des points saillants des essais cliniques menés.
- Les données portant sur la sécurité et les effets indésirables constatés.
- Le profil des patients concernés
- Les règles de bon usage de la solution thérapeutique.
Quelles règles doivent respecter les ADV ?
Considérée par l’ANSM comme une publicité, l’ADV doit répondre à l’ensemble des contraintes imposées à la communication autour des produits de santé : principe de concordance avec le Résumé des Caractéristiques du Produit (RCP), objectivité et mentions obligatoires.
Quel rôle joue l’ADV dans la stratégie de communication ?
L’ADV joue un rôle crucial dans la bonne compréhension, le bon positionnement de la solution thérapeutique présentée. Elle est aussi essentielle pour développer ou préserver la crédibilité de la marque de santé qui porte l’innovation.
Son objectif doit être de faciliter la prescription grâce à une information détaillée, argumentée, transparente et facilement compréhensible.
Dans les stratégie de Closed Loop Marketing, c’est aussi l’élément essentiel pour analyser les premiers retours de marché suite à un lancement. Les analytics de présentation et de consultation des ADV donnent des insights précieux sur les réactions du marché.
