Un groupe de recherche en marketing a émergé au sein du Germe à la fin des années 90 et s'est rapidement imposé comme le catalyseur de la recherche en marketing tant à l'Université Lille 2 qu'à ESC Lille.
L'équipe est aujourd'hui composée de 12 enseignants-chercheurs titulaires d'une thèse de doctorat, directement attachés à l'Université Lille 2 et/ou à l'ESC Lille, les deux institutions partenaires au sein du centre de recherche.
Elle regroupe également des enseignants-chercheurs attachés à d'autres institutions, comme l'Université du Littoral, ainsi qu'une dizaine de doctorants.

La recherche au sein du laboratoire s'articule autour de deux grands pôles de recherche : la consommation et la distribution. Ces pôles sont déclinés en plusieurs axes de recherche prioritaires.

En ce qui concerne le pôle de distribution, qui s'intéresse notamment au point de vente (son positionnement, l'attachement qu'il génère chez le consommateur...), l'axe prioritaire actuel est celui du marketing en situation multi-canal.
Cette thématique est liée à la problématique de la multiplicité des accès aux marchés, situation devenue courante aujourd'hui dans la distribution. Outre les relations historiques du centre de recherche avec les entreprises de vente à distance et de distribution, cet axe permet d'ancrer les préoccupations de recherche dans celle du Pôle de Compétitivité des Industries du Commerce (PICOM).
Les objectifs de cet axe sont multiples, et passent notamment par des travaux sur l'optimisation des différents canaux de vente et d'interaction, sur la sélection des canaux de vente et de contact, ou encore sur les synergies marketing à créer dans un contexte multi-canal.
Cet axe trouve également une extension naturelle vers le pôle « consommation », puisqu'il cherche à mieux appréhender le comportement du consommateur dans un contexte multi-canal, afin de maximiser les synergies entre les différents canaux.

Le pôle consommation aborde quant à lui une certaine variété de thématiques (l'adolescente consommatrice, la consommation des dyades mères-filles, les nouveaux comportements de consommateurs observés sur internet…) qui présentent toutes le point commun de considérer la consommation comme un acte social et constitutif de l'individu et non comme le seul résultat d'un processus de décision.
Deux axes prioritaires peuvent y être identifiés : l'axe Ethnos et l'axe Marketing & Humanisme.

• L'axe Ethnos (Ethnicité et comportements de consommation) - bénéficie aujourd'hui d'un financement de l'Agence Nationale de la Recherche (ANR) pour une durée de deux ans. Il s'intéresse aux comportements de consommation de segments ethniques spécifiques, comme la communauté maghrébine et turque implantée en France, en s'ancrant dans une perspective culturelle (approche CCT -Consumer Culture Theory).

  La consommation est conçue et analysée comme un moyen d'affirmation identitaire et la meilleure compréhension des mécanismes sous-jacents permet aux distributeurs d'une part, aux Pouvoirs Publics d'autre part, d'apporter des réponses marketing appropriées aux besoins d'intégration comme de reconnaissance à ces segments de population.

• L'axe Marketing Durable et Responsable questionne la pratique du marketing à la lumière des enjeux moins économiques que sociaux, sociétaux ou environnementaux, et s'attache à mieux comprendre les mécanismes d'influence sociale dans une perspective humaniste.

  L'objectif est de soutenir les entreprises dans le développement d'une valeur ajoutée réelle dans une perspective de croissance rentable, mais également durable et respectueuse de l'environnement et des Hommes. Il passe notamment par l'analyse des mécanismes de promotion de comportements de consommation responsables et durables.

  De l'étude de problématiques centrées sur l'efficacité de la promotion de comportements responsables (éco-consommation, commerce équitable, promotion d'une alimentation saine…) à l'intégration de la démarche marketing dans les projets d'éco-conception en passant par l'étude de cibles vulnérables, cet axe se veut résolument ancré sur l'humain dans une perspective de développement et de performance durable.